Ich kann whats app nicht verlängern
Die Lizenz bei meinem Whats App ist abgelaufen. Ich wollte diese nun kostenpflichtig verlängern. Das funktioniert aber nicht. Wenn ich Whats App öffne, dann fragt er mich ob ich die Lizenz kaufen möchte, dann klicke ich auf ja und es kommt folgende Meldung "Checking for google play purchase availability...". Mein Smartphone lädt und lädt aber es passiert nichts. Kann mir jemand bei meinem Problem helfen?
Antworten (2)
checke mal bitte die folgenden Punkte:
1) Ist Dein Smartphone in einem WLAN unterwegs? Manche Apps lassen sich nur dort updaten, weil das Datenvolumen über 3G sonst zu groß würde.
2) Bist Du bei google Play registriert? Hast Du dort Bankdaten oder ähnliches hinterlegt?
3) Ist Dein Smartphone mit google Play verbunden? Siehst Du Dein Smartphione unterden dortigen Einstellungen, wenn Du google play nicht von Deinem Smartphone, sondern von einem stationären Rechner oder laptop aus besuchst?
4) Last but not least kann sich Dein Smartphone auch mal "aufgehängt" haben. Schalte es bitte aus und wieder ein.
1) Ist Dein Smartphone in einem WLAN unterwegs? Manche Apps lassen sich nur dort updaten, weil das Datenvolumen über 3G sonst zu groß würde.
2) Bist Du bei google Play registriert? Hast Du dort Bankdaten oder ähnliches hinterlegt?
3) Ist Dein Smartphone mit google Play verbunden? Siehst Du Dein Smartphione unterden dortigen Einstellungen, wenn Du google play nicht von Deinem Smartphone, sondern von einem stationären Rechner oder laptop aus besuchst?
4) Last but not least kann sich Dein Smartphone auch mal "aufgehängt" haben. Schalte es bitte aus und wieder ein.
Ich würde die App deinstallieren, und neu installieren. dann kannst du sie kaufen, wie du bisher deine Apps gekauft hast. Entweder mit deiner Kreditkarte, oder über Amazon mit einer Guthabenkarte. Voraussetzung ist allerdings - aber davon gehe ich aus -, dass du einen Google-Account hast.
Dass sich Firmware-Updates und Betriebssystem-Updates nur über WLan durchführen lassen, weil sie teilweise zu umfangreich sind, ist in den Einstellungen versteckt. Manche System-Updates kann man sowieso nur durchführen, wenn das Smartphone per Kabel mit dem PC verbunden ist.
Für Updates von Apps gilt diese Einschränkung nicht. Diese Updates kann man nur verhindern, wenn man den Haken bei "Automatischer Update" entfernt, wenn man sich im Playstore auf der Seite der betreffenden App aufhält. Dieses muss man für jede einzelne App getrennt handhaben.
Dass sich Firmware-Updates und Betriebssystem-Updates nur über WLan durchführen lassen, weil sie teilweise zu umfangreich sind, ist in den Einstellungen versteckt. Manche System-Updates kann man sowieso nur durchführen, wenn das Smartphone per Kabel mit dem PC verbunden ist.
Für Updates von Apps gilt diese Einschränkung nicht. Diese Updates kann man nur verhindern, wenn man den Haken bei "Automatischer Update" entfernt, wenn man sich im Playstore auf der Seite der betreffenden App aufhält. Dieses muss man für jede einzelne App getrennt handhaben.