Pauschalreise

Wir haben eine Pauschalreise über Opodo gebucht und bezahlt. Das Hotel wurde wegen Überbuchung storniert, Opodo hat gesamte Reise inclusive Flug storniert und nur Hotelkosten erstattet. Die Fluggesellschaft weigert sich die Flugkosten zu erstatten. Wer ist in der Erstattungspflicht und wo bekommt man Hilfe?