reiseerstatung

Hallo ich habe eine Lasminute reisen gebucht.Leider hat mich die Dame von reise Büro nicht informiert das mein Mann eine Visum braucht weil er aus Dom.Rep. kommt.Ich habe gesehen das er eine Visum braucht...Ich habe sein Ticket später umgebucht leider Visum wurde aber nur am Montag fertig.Ich habe neue Ticket gekauft.Bei rückflüg müsten wir wieder ein Ticket für ihn kaufen da er nicht gebucht hat sagen die.Meine frage kann ich für die felende Woche geld zurück verlangen?
Siller