Alle Beiträge zum Thema: Espressomaschine
Versandschaden bei einem Garantiefall
Ich habe online eine hochwertige Espressomaschine gekauft. Es handelte sich um einen versandrückläufer,der Händler garantierte mir die volle 24 Monate Gewährleistung im Schadensfall. Die Maschine war von Anfang an sehr laut beim Bezug von Kaffee.ein Bekannter hat das gleiche Modell , seine Maschine ist beim Bezug von Kaffee sehr leise. Ich teilte dem Verkäufer das Problem mit und er meinte ich solle die Maschine zurück senden und er würde sie instandsetzen. Ich habe die Verpackung der Maschine aufgehoben,die Maschine darin verpackt und dann einer vom Händler beauftragten Spedition übergeben. ( Beim Kauf wurde das Gerät vom Händler via DHL versendet) Beim Rückversand ist die Maschine zu Schaden gekommen! Beulen und Dellen am Edelstahlgehäuse. Der Verkäufer meinte es sei meine Schuld da ich die Maschine unsachgemäß verpackt hätte. Ich hätte den Karton auf einer Palette befestigen müssen. Ich habe natürlich keine Paletten zuhause rumliegen und habe wie schon gesagt die Orginalverpackung zum rückversand benutzt. Als ich mich weigerte den Schaden zu akzeptieren willigte der Verkäufer ein das Gerät instand zu setzen. Das ist mittlerweile fast 2 Monate her,bei mehrfachen Anfragen zur Instandsetzung meiner Maschine wurde ich immer vertröstet ( ich solle Geduld haben ,das Espressostudio habe im Moment viel zu tun) Habe ich bei einem Schaden auf dem Versandweg nicht sogar Anspruch auf ein neues Gerät? Die Maschine war vor dem Rückversand optisch makellos! Wie lange muss ich auf eine Instandsetzung bei Versandschaden bzw.im Garantiefall warten? Das Gerät wurde online bei Expert Bad Saulgau in Baden Württemberg gekauft. Ich verliere langsam die Geduld.
Welche Espressomaschine ist empfehlenswert?
Hallo Community. Ich habe die Liebe zum Espresso entdeckt und werde mir im neuen Jahr definitiv eine eigene Espressomaschine kaufen. Dazu hole ich mir aber erst einmal ein paar Tipps von verschiedensten Stellen. Wichtig ist für mich eine gute Qualität und das die Herstellung des Espressos keine zwei Stunden benötigt. Wahrscheinlich benötige ich eine richtige Siebträgermaschine, um auch richtigen Espresso zu produzieren, oder ? Wo liegen die Unterschiede. Bedanke mich schon einmal für eure Tipps.
Lohn sich die Reparatur einer Espressomaschine, die ca. 220€ wert ist?
Im Netz finde ich nur kostenpflichtige Kostenvoranschläge - bei der Maschine ist irgendwas undicht, sie baut nicht genug Druck zum Schäumen auf und verliert Dampf bei geschlossenem Ventil. Reparieren oder neu kaufen?
