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Habt ihr schon schlechte 1&1 Erfahrungen gemacht? Wenn ja welche?
Die Handyverträge meiner beiden Söhne laufen seit 2011 über mich. Die jeweiligen Rechnungen hielten sich seither auch immer in einem moderaten Rahmen zwischen 30 und 40 Euro. Für beide Verträge,wohlgemerkt. Bis ich am 21. Juli diesen Jahres aus allen Wolken fiel. 250Euro betrug die gesamte Rechnung für beide Verträge. Bei genauerer Durchsicht eines der beiden Verträge( Einzelverbindungsnachweis ) tauchten teure Sonderrufnummern auf. Ich habe sofort bei 1und1 angerufen und beide Handys für Sonderrufnummern sperren lassen. Jetzt sind bei der aktuellen Rechnung(327Euro) aber im EVN wieder teure Sonderrufnummern aufgetaucht, obwohl beide Handys für Sonderrufnummmern gesperrt wurden. Bei den Handys handelt es sich um hochmoderne Smartphones mit Internetzugang, welche das telefonische Einholen von Auskünften überflüssig machen.