Alle Fragen von "Hugoherde"
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Habt ihr schon schlechte 1&1 Erfahrungen gemacht? Wenn ja welche?
Ich war viele Jahre lang Kunde bei 1&1, bis zu unserem Umzug. Danach kann ich nur noch abraten von der Firma! Wochenlang hat man uns hingehalten, bis sich nach stundenlangem Telefonieren mit den verschiedensten Stellen dort endlich herausstellte, dass die Firma offenbar mit Glasfaser nicht zurecht kommt. Kein Umzug mit 1&1 in ein Gebiet mit Glasfaseranschluss! Wertvolle Wochen waren vertan - Neuantrag bei der Telekom.
Aber dennoch bestand 1&1 noch auf einer vierteljährigen Kündigungsfrist! Da ich im neuen Haus keinen Anschluss hatte und uns die alte Wohnung in der Nähe noch gehört, bin ich also täglich dorthin gefahren, um Telefonisches und Dinge im Internet zu erledigen. Und was macht 1&1? Schaltet nach ein paar Tagen meinen Anschluss dort ab! Nach dem Motto: Der ist ja wohl ausgezogen und merkt das sowieso nicht. Aber zahlen kann ich seitdem immer noch, ohne dass 1&1 irgendeine Gegenleistung dafür erbringt! Das heißt nein, ganz richtig ist das nicht, denn sie haben meine alte Telefonnummer, die ich mit zur Telekom nehmen wollte, bis zum Ende der Kündigungsfrist blockiert!!
Lasst die Hände von dem Laden!!!