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Habt ihr schon schlechte 1&1 Erfahrungen gemacht? Wenn ja welche?
Also vorweg will ich sagen das ich seit vielen Jahren zufrieden bin mit dem Internet von 1und1. Leider gibt es ein nerviges wiederkehrendes Thema und das ist der Wechsel in einen Tarif mit schnellerem Internet sobald der techn. Ausbau dies zulässt. Da wird man als Bestandskunde regelrecht verarscht. Ich hatte damals 16k DSL und der Verfügbarkeitscheck sagte VDSL 50 wäre möglich. Ich dachte super, mach ich ein Upgrade. 1und1 sagt "techn. noch nicht möglich". Ich wills mal abkürzen, die haben sich mit 100 Ausreden quergestellt. Ich hab dann gekündigt und bin über meine Frau als Neukunde sofort zu VDSL 50 gekommen. Jetzt ist 100 VDSL verfügbar und das Spiel geht von vorne los, es wird wieder dreist am Telefon gelogen und behauptet das würde nicht gehen und ich muss wieder kündigen um als "neue" Person den Anschluss zu erhalten. Das nervt, zumal es nicht einfach ist zum gleichen Provider zu wechseln, da funktioniert die Rufnummernportierung nämlich oft nicht. Also wichtige Nummern hab ich bei einem SIP Anbieter ausgelagert, Handy-Zeugs werd ich niemals bei 1und1 abschließen und dann bin ich flexibel um durch Kündigung meinen Anschlussupgrade zu erzwingen.