meaux

Leider bin ich äußerst unzufrieden, zahle für eine 50er Leitung und bekomme nur die Hälfte an Leistung. Per E-Mail angekündigte Rechnungsabbuchungen erfolgen dann ebenfalls nicht in angkündigter Höhe und es wird einem dann für die Differenz das Inkasso mit 3 fachem Aufpreis geschickt. Bei eigener Nachzahlung der Differenz wir diese dann einfach als Vorauszahlung gutgeschrieben. sodass immer noch ein 'Zahlungsverzug' besteht. Um diese Umstände telefonisch zu klären bedarf es ca. 5 Anrufe mit 5 verschiedenen Mitarbeitern (zeitl. Aufwand ca. 1 Stunde) Wobei das Problem nicht geklärt werden kann, da die Mitarbeiter des Unternehmens nicht in der Lage sind telefonische Anliegen zu klären: sie sind frech nicht kompetent und legen einem dann einfach auf. Schuld ist immer der Kunde!! Fazit : Finger weg!!