Zwenni

Grundsätzlicher Ablauf bei Verkäufen: Das Geld wird immer einbehalten, wenn es sich um einen sicheren Kauf mit Käuferschutz handelt. Gehe in deiner Account-Übersicht auf Aktivitäten, klicke dann auf die betroffene Transaktion und trage rechts unter dem Reiter die Sendungsnummer und den dazugehörigen Versender (z. B. DHL) ein. Paypal prüft täglich, ob die Ware bei deinem Kunden angekommen ist. Ist das der Fall, gibt Paypal dein Geld innerhalb von max. 72 Stunden frei (kann Paypal aufgrund fehlender Versanddaten nicht prüfen, ob der Käufer die Ware erhalten hat, wird das Geld für max. 21 Tage einbehalten und steht dann aber ab dem 22. Tag in deinem Account im Guthaben). Ausnahme: Der Käufer meldet einen Konflikt (Käuferschutzfall). In diesem Fall prüft Paypal den Fall und gibt das Geld erst frei, wenn dir als Verkäufer zugesprochen wurde. Sollte es länger dauern,rufe den Support an, damit dein Geld ggf. händisch freigegeben wird.