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Also als erstes solltest du deinEreignisprotokoll ueberpruefen im Router (sollte unter System zu finden sein). Das kann dir schonmal informationen geben was passiert ist.
Es kann auch helfen das Fritz!OS upzudaten (https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/wissensdatenbank/publication/show/2_FRITZ-OS-Update-durchfuhren/)