Gast
web.de eMail Konto gehackt, Benutzer Daten geändert keine Hilfe von Web de
Hallo Zusammen eventuell ist das auch schon jemandem passiert. Mein eMail Konto wurde gehackt und alle Nutzerdaten und logischerweise Password geändert. Web de will uns nicht helfen da die Nutzer daten und meine Daten nicht übereinstimmen z.B. Geburtstag, Wohnort, Telefon Nr. Auch einer Bitte das Postfach zu sperren und dem aktuellen Benutzer auf sein Ausweichpostfach eine Meldung zu senden wird verweigert. Der Typ verwendet jetzt meine Daten für Betrügereien. Kennt Ihr eine Adresse wo nicht nur Antworten wie aus einem Katalog kommen. Danke
Antworten (10)
Wie kann der "Typ" Deine Daten verwenden, wenn die Nutzerdaten nicht mit Deinen übereinstimmen?
Wenn Du falsche Daten bei der Web-Anmeldung verwendet hast, dann kann WEB.de Dir nicht helfen.
Wenn Du falsche Daten bei der Web-Anmeldung verwendet hast, dann kann WEB.de Dir nicht helfen.
Wenn die Daten nicht mit Deinen realen Angaben übereinstimmen, dann verwendet er ja eigentlich nicht "Deine Daten".
Wenn jemand aber Betrügereien begeht, wie auch immer, dann würde ich damit zur Polizei gehen und Anzeige erstatten.
Wenn jemand aber Betrügereien begeht, wie auch immer, dann würde ich damit zur Polizei gehen und Anzeige erstatten.
Die Frage ist ziemlich seltsam.
Nicht nur stutzt man bei "meine Daten verwendet", sondern man fragt sich auch, wie man ohne Zugang zum Postfach und bei Angabe von falschen Daten von Betrügereien erfahren haben will. Das Gleiche würde sich wahrscheinlich auch die Polizei bei einer Anzeige fragen.
Nicht nur stutzt man bei "meine Daten verwendet", sondern man fragt sich auch, wie man ohne Zugang zum Postfach und bei Angabe von falschen Daten von Betrügereien erfahren haben will. Das Gleiche würde sich wahrscheinlich auch die Polizei bei einer Anzeige fragen.
Zwei Sätze von Daten:
1. die aktuellen Daten bei Web.de: Stimmen nicht mehr überein, Web.De glaub nicht, dass das Konto gehackt wurde.
2. die früheren Daten bei Web.de: Kennt der Hacker ja, brauchte er nur zu notieren und kann diese korrekten Daten nun bei allen möglichen Online-Zwecken verwenden.
1. die aktuellen Daten bei Web.de: Stimmen nicht mehr überein, Web.De glaub nicht, dass das Konto gehackt wurde.
2. die früheren Daten bei Web.de: Kennt der Hacker ja, brauchte er nur zu notieren und kann diese korrekten Daten nun bei allen möglichen Online-Zwecken verwenden.
Achja, selbst wenn man das Mail-Konto zurückbekommt, ändert dies nichts daran, dass der Hacker die korrekten Daten weiter verwendet.
Wäre es möglich, dass die Daten von Gast erst NACH dem Hacken nicht mehr übereinstimmen?
Wenn die Angaben des Fragenstellers im WEB-Konto korrekt waren, wieso sollte der Hacker diese ändern, wenn er damit Betrügereien begehen will? Das ergibt für mich keinen Sinn.
Ich gehe nach wie vor davon aus, dass Gast keine korrekten Daten angegeben hat und nun natürlich auch nicht mehr nachweisen kann, dass das sein WEB-Konto ist.
Ich stelle fest, dass auf unseren vielen WEB-Konten ständig eine große Anzahl von fehlgeschlagenen Login-Versuchen stattfindet. Bisher zum Glück fehlgeschlagen.
Ich gehe nach wie vor davon aus, dass Gast keine korrekten Daten angegeben hat und nun natürlich auch nicht mehr nachweisen kann, dass das sein WEB-Konto ist.
Ich stelle fest, dass auf unseren vielen WEB-Konten ständig eine große Anzahl von fehlgeschlagenen Login-Versuchen stattfindet. Bisher zum Glück fehlgeschlagen.
Ist in meinen Augen recht einfach. Wenn ich irgendwas online mache, holt die "Gegenseite" nie Informationen aus meinem Mail-Konto, ich muss diese manuell eingeben. Das heißt ich kann die korrekten Daten verwenden und trotzdem das Konto ändern.
Die Daten im Mailkonto ändert man dann, damit der Original-Eigentümer sich das Konto nicht zurückholen kann.
Damit kann ich weiterhin jede Mail, die diese Mail-Adresse anschreibt, sei es Otto, Amazon etc. abfangen und erfahre ggf. weitere Daten.
Muss man eigentlich mittlerweile so viel Angaben machen, wenn man ein Konto anlegt? Mein Konto verwende ich schon seit fast 30 Jahren, ich glaub nicht, dass ich da viel eingetragen habe.
Die Daten im Mailkonto ändert man dann, damit der Original-Eigentümer sich das Konto nicht zurückholen kann.
Damit kann ich weiterhin jede Mail, die diese Mail-Adresse anschreibt, sei es Otto, Amazon etc. abfangen und erfahre ggf. weitere Daten.
Muss man eigentlich mittlerweile so viel Angaben machen, wenn man ein Konto anlegt? Mein Konto verwende ich schon seit fast 30 Jahren, ich glaub nicht, dass ich da viel eingetragen habe.
Über jede Änderung, z.B. Adresse, Passwort, Telefonnummer, bekommt man eine Änderungs-Mail. Die hätte Gast also bekommen müssen und reagieren können. Zudem gibt es eine sog. Sicherheitsabfrage, die nur der wahre Konto-Inhaber beantworten kann.
Hier sind einfach zu viele Ungereimtheiten.
Hier sind einfach zu viele Ungereimtheiten.
Steht da nicht was von gehackt und kein Zugriff mehr? Wie liest man denn die Änderungsmail ohne Zugriff auf das Konto?