Lennard Werner
Wie sieht es mit dem Umtausch- und Rückgaberecht aus, wenn ich Kleidung im Internet bestelle?
Antworten (5)
Siehe oben. Ware, die im Internet bestellt wird, kann immer irgendwie zurückgegeben oder umgetauscht werden, besonders Kleidung, die man ja vor dem Kauf nicht anprobieren konnte. Die Art und Weise der Rückgabe beschreibt jeder seriöse Händler auf seiner Website ...
Normalerweise steht dir immer ein Rückgaberecht zu, sofern du noch nicht ausgepackt und noch nicht getragen hast. Abgesehen davon, besiten fehlerhaft zugestellt Artikel natürlich immer ein Rückgaberecht. Manche Versandhäuser räumen hier besonders großzügige Umtauschrechte ein.
Bei Kaufverträgen, die du im Internet abschließt, hast du 14 Tage lang das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Das ist auch noch der Fall, wenn die Kleidung schon ausgeliefert wurde. Dann musst du sie allerdings auf eigene Kosten wieder zum Verkäufer zurücksenden.
Das kommt ganz auf den Shop oder den Anbieter an, aber in der Regel hat man überall ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bei einigen Anbietern kann man die Ware kostenlos zurücksenden, bei anderen zahlt man dann denoch das Porto. Ist aber immer noch günstiger, als wenn man die Ware behalten muss.;)