Beschwerde

Hier können Sie sich beschweren :

Nun, ÜBER die Lufthansa können Sie sich in Gesprächen mit Ihren Freunden, Familienmitgliedern oder Ihrem Psychologen beschweren. Auch hier könnten Sie munter drauflos jammern. Besonders effektiv geht das auch in Fernsehsendungen wie Stern TV, da beschweren sich öfters Leute über allerlei Grossunternehmen.
Ich finde es auch nicht ganz nett von den werten Damen und Herren Mitkommentatoren, dass diese Ihre Frage so belächeln.
BEI der Lufthansa können Sie sich allerdings auch ÜBER die Lufthansa beschweren. Wenn Sie durchkommen...

Als erstes würde ich mal auf der Lufthansa Homepage nachschauen und ansonsten anrufen.