Brittker_29
Hat von euch vielleicht schon jemand bei einem Unterwäsche-Versand bestellt und kann mir sagen, welche Bedingungen da normalerweise für den Umtausch gelten? Kann man überhaupt umtauschen? Im Laden ist das bei Unterwäsche ja oft nicht möglich.
Antworten (4)
Ich sehe da einen Konflikt zwischen dem üblichen Rückgaberecht beim Onlinekauf und der Hygiene beim Anprobieren :-)
Nach dem letzten Urteil des BGH zu diesem Thema würde ich sagen, dass der Umtausch möglich ist.
Nach dem letzten Urteil des BGH zu diesem Thema würde ich sagen, dass der Umtausch möglich ist.
Das kann sich natürlich von Shop zu Shop etwas unterscheiden; generell aber ist natürlich ein Umtauschrecht vorhanden, das aber befristet ist. Daher immer auf die gegebene Zeit achten. Am Besten gleich hinreichend informieren, das Richtige und Gute kaufen.
Der Umtausch von Unterwäsche ist in der Tat etwas heikel, da hast Du völlig Recht. Allerdings trifft das meistens nicht zu, wenn du online bestellst. Im Laden kannst du die Sachen schließlich probieren, im Internet hingegen nicht. Oftmals sind kleine Schutzetikketten in die Slips geklebt, ist zwar kein wirklicher Hyhieneschutz, aber besser als gar nichts.;)
Das ist total unterschiedlich. Hatte schon Shops, die alles anstandslos zurückgenommen haben, und andere, die sogar bei Rücksendung von Unterwäsche mit allen Originaletiketten Schwierigkeiten gemacht haben. Lies Dir am besten immer ganz genau die Umtauschbedingungen auf der jeweiligen I-net Seite durch und ruf notfalls vorher an, um sicher zu sein.