Stromverbrauch

Trotz unerklärlichen hohen Verbrauch wo ich mir nicht erklären kann wie das funktionieren soll, habe ich mich bereit erklärt die Nachzahlung von 1000,00 Euro in 100,00 Euro raten zu zahlen doch enso sagt nein und schaltet Strom ab. Ist das rechtens? Was tun?