Alle Beiträge zum Thema: inkasso gebühren
Inkasso rechtmäßig?
Hallo, habe eine offene Forderung von 112,19€ bei den Stadtwerken gehabt. Ich habe diese dann gebeten dies in zwei Raten zu begleichen. Die Stadtwerke haben dies abgelehnt da ich ja jetzt einen neuen Stromanbieter habe und nicht mehr deren Kunde bin. Ich hatte Zeit von deren Absage am 14.08. bis zum 19.08. alles zu bezahlen. Da ich jetzt nicht in der Lage war alles auf einmal bezahlen zu können, haben die Stadtwerke direkt am 20.08. ein Inkasso unternehmen beauftragt. Jetzt soll ich laut Inkassounternehmen, die Hauptforderung von 112,19€ + Zinsen 0,52€ + Auskunftkosten 10,00€+ Mahnkosten des Gläubigers 25,00€ + Geschäftsgebühr nach Nr. 2300VV 58,50€ + Pauschale Post-elekommunkationsdiemst. 11,70€ zahlen. Da ergibt sich jetzt die Gesamtsumme von 217,91€ Ist das zulässig? Besonders sauer macht mich diese Angelegenheit weil ich zum 01.09 die komplette Summe abbezahlt hätte an die Stadtwerke, wenn die jetzt nicht an das Inkassobüro die Forderung weitergegeben hätte.
Zu hohe Inkassogebühren, rechtens?
Hallo, ich habe am 20 März 15 einen Vertrag über 12 Monate mit einem Fitness-Studio abgeschlossen. Die Kosten (9,98 € 14-Tägig, 39,99€ Verwaltung einmalig, 19,99 Trainer und Servicepauschale Jährlich) sollten per Einzugsermächtigung abgebucht werden. Kürzlich bekam ich überraschend einen Brief von einem Inkassobüro mit der Zahlungsaufforderung für die gesamten 12 Monate inkl. der Verwaltung und Servicepauschale + Auslagen des Gläubigers (63,38€), Zinsen (1,42€), Geschäftsgebühr (45€), Auskunftskosten (5€) , Auslagenpauschale (9€) Hauptforderung 320,28€ Offene Forderung 444,08€ Nach dem ich mich bei der Firma erkundet habe, sagten sie mir, dass Zahlung zurückgegangen ist da mein Konto nicht gedeckt sei. Fakt war das sie einen Zahhlendreher in der Kontonummer hatten obwohl im meinem Durchschlag die Richtige Kontonummer angegeben wurde. Aber im Original hat jemand aus einer 3 eine 8 geändert. Nach Überprüfung konnte ich Feststellen das es diese Kontonummer gar nicht gibt und das diese vom System gar nicht angenommen wird. Spätestens da hätte man mich doch hinweisen oder fragen können was mit dem Konto sei. Es kam nie ein zu einem Zahhlungsrückgang, noch zu einer Zahlungserinnerung Mahnung seitens des Fitnessstudios. Die AGB´s habe ich nie zu Gesicht nie bekommen und auch nicht gelesen - diese stehen (nach meiner Recherche) im Internet aber auch nicht definiert wie man in Zahlungsverzug kommt. Leider habe ich unterschrieben das sie mir bekannt sind. Dies steht ganz kleingedruckt im Durchschlag. Ich habe der Firma vorgeschlagen die offenen Beiträge bis jetzt zu bezahlen und für die Zukunft eine neue Einzugsermächtigung zu erteilen, was sie aber abgelehnt haben und mir gesagt haben ich soll dies mit dem Inkassobüro klären. Der Fitnessvertrag ist somit gesperrt seit einem Monat. Da ich aber mit den Gebühren, Mahnspesen von dem Inkassobüro nicht einverstanden bin weiß ich nicht ob ich diese bezahlen muss. Ich habe dem Inkassobüro auch vorgeschlagen die offenen Beiträge zu begleichen und diese dann wie vertraglich vereinbart abgebucht werden. Sie haben mir angeboten diese in einem Jahr zu einem monatlichen Beitrag von 35€ abzuzahlen. Dies währen Mehrkosten von 100€, ist das rechtens? Bitte Antworten sie mir in einer Sprache die ich auch versteh - mit langen Gesetzestexten kann ich leider nicht umgehen Und was Sie denken was ich tun soll was rechtens ist. Vielen Dank im Voraus
