ing763
Was ist der Unterschied zwischen CRM und QM? Wo sind SOPs wichtiger?
Jaja: Diese Frage ist für bh_roth ;)
Antworten (11)
Nimmt mich schon lange wunder
Wat is? Willst du mich locken? Ich kenne ad hoc 2 dieser Abkürzungen, was nicht heißt, dass es auch noch andere Begriffe gibt, die sich hinter diesen Abkürzungen verbergen.
CRM kenne ich als Crew Resource Management und
SOP steht für Standard Operating Procedure
QM weiß ich im Moment nicht.
Zufrieden?
CRM kenne ich als Crew Resource Management und
SOP steht für Standard Operating Procedure
QM weiß ich im Moment nicht.
Zufrieden?
CRM ist eine Ausbildung für Luftfahrzeugbesatzungen, der Umfang ist in Wiki recht gut dargestellt. Eine SOP regelt die Flugverfahren auf einem speziellen Flugplatz
Qualitätsmanagement wärs gewesen!
Aber es macht trotzdem Spaß mit dir zu reden :)
[br]
Demnächst frage ich was über das PACE-Modell :)
Aber es macht trotzdem Spaß mit dir zu reden :)
[br]
Demnächst frage ich was über das PACE-Modell :)
Meinst du die deutsche oder die englische?
Den deutschen Eintrag finde ich nämlich grottig!
Den deutschen Eintrag finde ich nämlich grottig!
@bh_roth: Kennste den hier? (Zum Thema menschliche Wahrnemung)
QM hatte ich geahnt, aber ich habe es nicht in Verbindung gebracht mit CRM, und auch die Frage "Wo sind SOPs wichtiger" ist etwas unscharf.
Die Erklärung CRM im deutschen WIKI geht so, CRM wird aber in Englisch ausgebildet, wie fast alles in der Luftfahrt. Deshalb kannst du auch Wiki.com fragen.
Wenn du Spass daran hast, könntest du mich anskypen.
Die Erklärung CRM im deutschen WIKI geht so, CRM wird aber in Englisch ausgebildet, wie fast alles in der Luftfahrt. Deshalb kannst du auch Wiki.com fragen.
Wenn du Spass daran hast, könntest du mich anskypen.
Ja, kenne ich, das ist aber nicht nur ein Phänomen in der Luftfahrt: Du siehst nur, was du erwartest zu sehen.
Mein Skype-Name ist wie mein Username.
Mein Skype-Name ist wie mein Username.
QM=upper(qm)=m²
Ich seh schon: Ich muss mir wieder Skype zulegen.
QM hat nichts mit CRM zu tun und ist doch irgendwie sehr ähnlich...
QM hat nichts mit CRM zu tun und ist doch irgendwie sehr ähnlich...
Kenne CRM als Customer Relation Management, nicht Crew. Wird von unseren Kunden auch immer nur in dem Zusammenhang verwendet. Braucht aber auch dann keine SOPs.