Was unterscheidet kleinere Elektromarktketten wie Alphatec von den Großen? Lohnen sich die höheren Preise für mich als Verbraucher?

Die Produkte sind die gleichen. Wenn du dich aber dort wohler fühlst oder besser beraten oder dir der Laden aus anderen Gründen sympathischer ist als die großen Ketten, kann es gut sein, dass sich für dich individuell der höhere Preis mit einem gefühlten Mehrwert verbindet. Letztlich bestimmst du als Verbraucher nicht nur, was du kaufst, sondern auch zu welchen Bedingungen du es kaufst - und hier ist der Preis nur eines von mehreren Kriterien.

Die höheren Preise lohnen sich für Dich nicht, nur für den Markt. Lass Dich da beraten (wenn Du dort besser beraten wirst) und kauf bei einem günstigen Mitbewerber.

Alphatec kenne ich persönlich nicht aber es kann auch sein, dass die jeweiligen kleineren Ketten einen verbesserten Service bieten als Größere Mitbewerber. Ich möchte aber anmerken, dass die Preise nicht immer teurer sind als bei Saturn, Media Markt und Co. Bei anderen Ketten wie bspw. Expert lohnt sich also durchaus ein Preisvergleich.

Was kleine Elektronikmärkte von den großen Ketten wie Saturn oder Media Markt klar unterscheidet, ist die persönliche Beratung. Benötigen Sie weitere Informationen über ein Produkt, bevor Sie es kaufen, oder möchten Sie die Vor-und Nachteile bestimmter Geräte erklärt haben, werden Sie in einem kleinen Fachgeschäft gerne ausführlich beraten. Bei den großen Märkten werden Sie in der Regel schnell abgefertigt - falls überhaupt ein kundiger Verkäufer greifbar ist. Fazit: Wenn Sie schon wissen, was Sie kaufen wollen, sollten Sie den Preisvorteil der großen Anbieter nutzen. Benötigen Sie vor der Kaufentscheidung noch eine ausführliche Beratung, lohnt sich der Gang zum Fachgeschäft.

Im Prinzip können solche kleineren Elektrohandelsketten ihre höheren Preise nur über einen besseren Service rechtfertigen (bei den Geräten selbst gibt es ja keinen Unterschied). Und genau DA bin ich sehr skeptisch. Um das zu gewährleisten, müsste in deren Geschäften schon sehr viel besser ausgebildetes Person sitzen als zum Beispiel bei Saturn – und dass schlägt wiederum enorm auf die Personalkosten. Ich weiß, dass kleine Elektrohandelsgeschäfte sich gegen Ketten wie Saturn, Media Markt etc. schon lange nicht mehr halten können (war bei uns so) und ich denke, auch Alphatec und Co. werden es langfristig schwer haben, zumal das Feedback im Netz über den Kundenservice sich auch nicht besser anhört als das über Saturn und Co.

Kleinere Elektromarktketten haben in der Regel weniger Angestellte. Dafür sind diese unter Umständen besser geschult und können Sie kompetenter beraten. Dies muss jedoch nicht der Fall sein. Sowohl große als auch kleine Elektromärkte können einen guten Service bieten. Ob Sie lieber in einem kleineren Elektromarkt kaufen möchten und sich die höheren Preise lohnen, sollten Sie daher nach dem Gefühl entscheiden.