MissyLJ
Welche Seiten haben im Internet die besten Tipps in Sachen Garantieanspruch bei technischen Geräten?
Antworten (4)
Da braucht man keine Tipps. Das ist allein Sache des Geräteherstellers. Lies seine Garantiebedingungen.
Zu empfehlen sind unter anderem folgende Seiten für einen ersten Überblick:
http://www.anwalt-seiten.de/artikel/sec1/221.html
http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie#Abgrenzung_der_Qualit.C3.A4tsgarantie_gegen.C3.BCber_der_Gew.C3.A4hrleistung
http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm
Man sollte die Begriffe Garantie und Gewährleistung nicht durcheinander werfen. Die Gewährleistung ist ein rechtlicher Anspruch, welchen auch ein gewerblicher Händler bei einem in Deutschland getätigten Geschäft nicht rechtswirksam ausschließen kann, außer bei gewissen Gebrauchtprodukte-Geschäften. Eine Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung, oftmals des Herstellers, welcher für die Qualität seiner Produkte bürgt und somit negative Erwartungen über die sogenannte "geplante Obsoleszenz" zu zerstreuen versucht.
http://www.anwalt-seiten.de/artikel/sec1/221.html
http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie#Abgrenzung_der_Qualit.C3.A4tsgarantie_gegen.C3.BCber_der_Gew.C3.A4hrleistung
http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm
Man sollte die Begriffe Garantie und Gewährleistung nicht durcheinander werfen. Die Gewährleistung ist ein rechtlicher Anspruch, welchen auch ein gewerblicher Händler bei einem in Deutschland getätigten Geschäft nicht rechtswirksam ausschließen kann, außer bei gewissen Gebrauchtprodukte-Geschäften. Eine Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung, oftmals des Herstellers, welcher für die Qualität seiner Produkte bürgt und somit negative Erwartungen über die sogenannte "geplante Obsoleszenz" zu zerstreuen versucht.
Garantieanspruch bei technischen Geräten ist relativ leicht zu beschreiben. Generell besteht eine Garantiefrist von 2 Jahren. Innerhalb der ersten Monate liegt die Beweislast, dass es sich nicht um einen Gewährleistungsmangel handelt, ausschließlich beim Verkäufer, also gibt es so gut wie keine Probleme, ein Gerät zu beanstanden. Nach diesen 6 Monaten ist es umgekehrt, das heisst: Beweislastumkehr.
Da der Garantieanspruch bei den technischen Geräten sehr unterschiedlich sein kann ist es zu empfehlen direkt den Hersteller über Internet zu suchen. Auch kann man sich telefonisch in dem Unternehmen wo sie das Gerät gekauft haben zu informieren. Jeder Hersteller hat verschiedene Garantieansprüche so kann man sich sicherer sein ihn direkt anzufragen.