Gast
Käuferschutz einfach abgelehnt obwohl Beweise durch Video und fehlende Unterschrift auf dem Beleg
Bei mir war es genau umgekehrt. Ich habe bei einem Händler 4 Computer gekauft . Er hat sie mit DPD versendet. Die Computer kamen nie an. DPD hat den Vermerk "zugestellt " aber auf dem Beleg gibt es keine Unterschrift und wir haben Videoaufzeichnungen die klar zeigen, dass kein Fahrer da war. Jetzt hat PayPal meinen Käuferschutz abgelehnt. Nie wieder PayPal. Ich versuche jetzt das Ganze über einen Anwalt zu regeln. Die Computer waren für eine Schule in Madagaskar. Eins der 5 ärmsten Ländern der Erde. Da ist das sehr viel Geld.
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Mitunter vermerken Fahrer auch eine Sendung als zugestellt, wenn die einfach vor der Haustür abgelegt wurde. Ist mir schon passiert, obwohl ich zu Hause war, aber zum Klingeln und Warten hatten die wohl keine Zeit. Mein besonderer Spezi ist der Rumäne, der zwar klingelt und das Paket vor die Haustür legt, aber schon weitergefahren ist, wenn ich aufmache, und mir aus der Ferne fröhlich zuwinkt.
Versuche es über den Anwalt. Vor Gericht muss DPD die Zustellung nachweisen, ohne Unterschrift wird das schwierig.