Frage stellen
Gast

Rücksendung an Verkäufer

Hallo,
ich habe über ebay Kleinanzeigen von privat einen gebrauchten dj Controller mit Paypal Käuferschutz gekauft.Nach Erhalt musste ich feststellen das der Controller mit Flüssigkeit(Schnaps etc.) in Berührung gekommen ist und Fader und Soundkarte nicht so einwandfrei funktionierten wie es vom Verkäufer garantiert wurde.
Habe PP zur Konfliktlösung eingeschaltet
Paypal sagt mir jetzt nach Prüfung des Falls die Rückzahlung zu insofern ich das beschädigte Gerät auf eigene Kosten an den Verkäufer zurück sende.Rückzahlung erfolgt aber nur nach einreichen des Beleges über die Rücksendung und die Bestätigung des Verkäufers über den ordnungsgemäßen Erhalt des Artikels.
Was mache ich wenn der Verkäufer jetzt die ordnungsgemäße Rücksendung verneint und behauptet der Paketinhalt wäre falsch oder unvollständig.
Wie sichere ich mich dagegen ab?
Kann man den Inhalt eines Paketes Beglaubigung lassen oder wie Beweise ich den ordnungsgemäßen und vollständigen Rückversand gegenüber dem Verkäufer?
Wäre so doch einfach für den Verkäufer die Rückzahlung durch Paypal zu verhindern oder zu verzögern
Danke und schönen Gruß
H.M.
Frage beantworten Frage Nummer 3000280054 Frage melden

Antworten

noch keine Antworten vorhanden, seien Sie der erste!