Rentenzahlung ging auf gekündigtes Konto

Der Rententräger hat die Rente durch interne Verzögerungen auf das gekündigte Konto überwiesen.
Dieses befand sich bis zur Kündigung im negativen Saldo.
Die Bank hat Ratenzahlungen zugestimmt.
Jetzt behält sie aber einfach die fälschlicherweise auf das bereits gekündigte Konto eingegangenen Renten. Das habe ich nur daran erkannt, dass der angegebene Saldo plötzlich geringer war als noch in den Schreiben zuvor.
Ich bin jetzt mittellos. Können die einfach meine Rente einbehalten? Das Konto ist doch gar nicht mehr existent! Hätte das Geld nicht automatisch zurückgebucht sein müssen?
Was kann ich jetzt in meiner Not veranlassen?
Danke schon mal!