Gast
Wer ist zuständig für die Kündigung beim Provider nach Kündigung des Handyvertrages
Hatte einen Handyvertrag fristgerecht innerhalb der ersten acht Tage gekündigt und das angezahlte Geld vom Handy Shop zurückerhalten.
Der Provider bucht aber immer noch den Vertragsbeitrag ab ohne je eine Leistung erbracht zu haben.
Wer ist verantwortlich dass ich mein Geld vom Provider zurückerhalte?
Der Provider bucht aber immer noch den Vertragsbeitrag ab ohne je eine Leistung erbracht zu haben.
Wer ist verantwortlich dass ich mein Geld vom Provider zurückerhalte?
Antworten (1)
Als erste Maßnahme: was hältst du denn davon, die Einzugsermächtigung zu kündigen, und die Abbuchungen (zumindest die letzte) zurückbuchen zu lassen? Danach wirst du, wenn es nach Ansicht des Providers um gerechtfertigte Abbuchungen ging, Post vom Provider bekommen. Und dann kannst du entscheiden, wie es weiter geht.