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Gast

Telekom trennt Leitung um anderen Kunden zu versorgen

seit dem 24.02.2022 mittags bin ich ohne Internet. Angeblich gab es noch nie einen Anschluss hier (Lüge, bin seit 1990 einer der ersten, der über eine eigene Leitung verfügte. Behauptet wurde die Übergabestelle sei zerstört. (Lüge, es gibt einen AVZ bei mit mit intakten Kabel und Gehäuse). Ich bin schwerbehindert. (GaG GdB 80) Ich bin hochgradig depressiv. Seit der Abschaltung, kann ich mich weder informieren, fernsehen, keine Emails schicken oder empfangen, Ich kann keine Medikamente bestellen, Krankentransporte bestellen, kein Onlinebanking machen um Arrztrechnungen oder Online Apothekenrechnungen zu bezahlen. (Ich rase in eine tiefe Schuldenfalle) Das schlimmste aber ist, ich habe einen Eventrecorder incl. Defilibrator in meiner Brust, die per Internet Telemetrie übersendet und notfalls seitens Kardiologen eine Reanimation veranlasst. Am 03.03.2020 hatte ich einen Herzinfarkt, hätte meine Pflegeperson nicht gefunden und medizinische Hilfe gerufen hätte wäre ich jetzt tot. Mir ist das Grundrecht auf Komunikation und Information seitens der Telekom entzogen worden und ich fühle mich als Schwerbehinderter diskriminiert und wegen welcher machenschafte großer Konzerne im Stich gelassen. Ich brauche dringend Hilfe. MfG Rainer Franke
Frage beantworten Frage Nummer 3000270717 Frage melden

Antworten (5)
wokk
Lieber Rainer Franke.
Ich bin stolz auf dich, dass du es geschafft hast, die Stern-Katastrophen-Erste-Hilfe-Notstelle-Wissens-Community-Noch-Fragen-Seite zu öffnen!
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micle
Wende dich an die Bundenetzagentur, Fon 0228 14 - 0. Fax 0228 14 - 8872. E-Mail: info@bnetza.de
Bis der Anschluss wieder zur Verfügung steht, kannst du auf einen einen Mobilfunkrouter ausweichen, z. B. AVM FRITZ!Box 6820 LTE oder einen mobilen Hotspot wie den Huawei E5577 oder TP Link M7220.
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ingSND
Ich finde es immer wieder verwirrend, wenn jemand im Internet verkündet, keinen Internetzugang zu haben ...
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Arzenas
Empfehlen, bis das Problem gelöst ist, kann ich auch die Gigacube Serie von Vodafone. 50 GB Volumen für 30€ in der Basisversion. Geht bis 200 GB. LTE Geschwindigkeit. Telefon, Internet. Bezahlt werden muss nur der Monat in dem man das Gerät nutzt. Monate in denen man es nicht verwendet werden nicht berechnet.
Ja ich weiß, dass das jetzt sehr nach Werbung ausschaut. Ist es auch in gewisser Weise.
Aber wenn*s brennt, wie es bei mir der Fall war, und bei dem Fragesteller auch, ist das eine sehr gute Krücke. Sehr einfach installiert, Kosten entstehen nur in den Benutzungsmonaten, also keine Monatlichen Fixkosten, und sehr, wirklich sehr gute Netzabdeckung.
Man mag von Vodafone halten was man mag, ab er mit dieser mobilen Lösung ist denen einer rausgerutscht, den ich, ohne rot zu werden, empfehlen kann.
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Arzenas
Antwort 1 war die eventuelle technische Lösung.
Antwort 2. Sie haben sicher einen Pflegegrad und einen Behindertengrad.
Wenden Sie sich umgehend über Ihren Pflegedienst an die für die jeweilig zuständigen Behörden.
Sollten Sie Mitglied im VDK sein, bieten die Ihnen kompetente Rechtsberatung an. Auch die Caritas kann eine geeignete Anlaufstelle sein.
An Ing.
Es gibt mehrere Möglichkeiten online zu gehen und hier Threats ein zu stellen.
Der Fragesteller muss auch nicht identisch mit dem sein der das hier gepostet hat.
MfG
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